Preguntas Frecuentes

Se recomienda saber nadar, ya que estarás en mar abierto con corriente ligera alrededor de Kicker Rock. Si no sabes nadar o no te sientes seguro en mar abierto, avísanos al reservar, se puede coordinar asistencia de flotación, y lo confirmarás en la declaración obligatoria antes del pago.

Se requiere una tarjeta de certificación PADI, NAUI o equivalente vigente para la fórmula de buceo. Por favor trae tu tarjeta de certificación física o digital el día de la excursión.

Samuel y la tripulación monitorean de cerca las condiciones del océano y del clima, y las regulaciones del Parque Nacional Galápagos establecen límites de seguridad adicionales. Si las condiciones requieren reprogramar, te contactaremos directamente para coordinar una fecha alternativa cuando sea posible.

El pago completo se requiere en el momento de la reserva; no ofrecemos pagos parciales ni planes de pago. Si cancelas con más de 9 días de anticipación, te reembolsamos el 50% del monto pagado (se aplica una penalidad del 50%). Las cancelaciones hechas 9 días o menos antes de la excursión no son reembolsables. Como nuestro bote tiene capacidad limitada y cada cupo se reserva con anticipación, un cupo cancelado no siempre puede revenderse a otro viajero. Si el mal clima o las regulaciones del Parque Nacional Galápagos obligan a reprogramar, coordinaremos contigo directamente para mover tu excursión a otra fecha disponible.

Se recomienda traje de baño, toalla, protector solar apto para arrecifes, gorra y agua. El equipo esencial de snorkel o buceo, incluido el traje de neopreno, está incluido. Trae tu tarjeta de certificación si vas a bucear.

Kicker Rock, el Tour 360° y el Tour de Tierras Altas se reservan y pagan en línea, en USD, con el 15% de impuesto sumado al precio publicado: con PayPal directamente en la página de reservas o con tarjeta bancaria, transferencia o un medio de pago local en nuestra página de pago segura. Española, Punta Pitt y el viaje Island Hopping de 7 días se organizan bajo pedido: envíanos tu fecha preferida y confirmamos la disponibilidad con una cotización personalizada antes de cualquier pago. Lo mismo aplica a los charters privados de cualquier excursión en barco.

Contáctanos directamente para confirmar la disponibilidad de idiomas para la fecha de tu excursión y así poder planificar en consecuencia.

El tamaño del grupo se mantiene intencionalmente limitado para preservar una experiencia personalizada y de alta calidad, y para respetar las regulaciones de visitantes del Parque Nacional Galápagos. Contáctanos para conocer la capacidad exacta en tu fecha.